车辆底盘无磕碰,进店检查分动箱螺丝掉了壳体开裂导致变速箱损坏,进店到现在差不多一个月时间,厂家各种理由推辞说人为原因不予解决,螺丝自己掉了导致的,难道长城厂家要客户自己爬底盘下面检查螺丝?厂家售后理由过于荒唐不切实际,完全不考虑客户感受,工业垃圾!
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