坦克300无法挂挡 变速箱故障灯亮

我去年5月份买的新车坦克300，偶尔挂不上挡显示变速箱异常，放到了4S店快半个月10月10日开到4S店维修10月21日我回复说我的变速箱进沙了导致变速箱卡顿，厂家不予质保变速箱，也没有拆解就说我的变速箱进沙子了。我问他们这个进沙子的依据是什么，他们说检测变速箱油了，我要求看检测报告也不给我看什么证明，都没有就单凭一句话就不给我质保，就算进沙子坦克300的宣传视频不就是在沙漠里开在水里开吗？我只是去过几趟沙漠我要为大路上开我花二十多万买坦克？为什么我的变速箱会进沙难道不是你们的密封做的不好吗？而且进没进现在都是由着你们说什么证明都没有也没有检测报告。