10月3日在乌兰布和沙漠，车辆突然没有动力导致车辆翻滚，最后将车辆拖至4S店，4S店检查后水泵皮带断裂导致发动机拉缸，车辆没有动力。过去9天4S店也没人任何信息。
长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
