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坦克300车身漏水造成水泡车 要求赔偿

投诉编号:【1491801】 投诉时间:2025-08-29 15:14 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:坦克300 投诉车型:2021款 城市版 2.0T 很有型

7月19日发现车内前后脚垫下有积水(车内顶棚未见水迹),随后将车送到售后点做保养并检修,当场和工作人员一起检查,确认天窗排水畅通无漏水情况,后发现是后排座位侧方漏水。检修过程中,售后点将车顶棚和座椅等拆除。8月6日到售后点取车,却被告知仅有一项“检查后排前排脚垫漏水正常”的记录,不出具维修单且不告知具体情况。与厂家及售后点多次沟通无果,现要求开具维修工单,且因漏水造成车辆泡水,导致二次销售困难,要求长城汽车赔偿!补充:8月23日售后点开具了“任务委托书”。没有接到任何电话,要求厂家端正态度,不要踢皮球了。车子是在官网上下单的,和服务商没有关系。再一次投诉长城汽车。

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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