签合同前也就是11.1（上周六）哄骗消费者支付意向金1万元，当时销售表示交意向金是为了更好地去和领导协商优惠事宜，并且销售表示月初交意向金她自己可以拿到1000元提成，出于谨慎，当天销售微信记录显示1万意向金，可退。 后于11.4（周二）到店签订购车合同，但因未支付定金不想要车了，现店家以先前的意向金就是定金为由不肯退，后仔细看购车合同上未表明意向金等于定金。 因店家未明确表明，自己以为只是支付了意向金未支付定金不想购买了要退还意向金，现店家以意向金就是定金为由扯皮不肯退。存在合同欺诈。 主要原因：未给定金，给的是意向金，现在不想买了，凭什么不退，强买强卖吗？！ 致电给沃尔沃总部是可以全额退10000元的，现在销售不肯退！ 现要求全额退还意向金10000元整！
沃尔沃亚太厂家回复：企业已收到信息，将尽快跟进处理
