本人雪铁龙车主,2016.07购车,雪铁龙C4世嘉车主,1.6排量自然吸气,买车后约8万公里开始烧机油至今越来越严重,车内臭味化学味道购车以来一直很重,多年多处向雪铁龙厂家,4S店沟通好均否认我反映问题,厂家和4s认为汽车烧机油很正常,根据国家标准GB/T19055-2003认定:每5000公里烧机油1-1.5升属于正常损耗,那么我一千公里烧3升怎么算?根据国家标准GB27630-2016乘用车内空气质量评估标准,GB/T39601-2020,T/CAS598-2022等标准判断,我车内所使用地毯,内饰,塑料等产品严重影响我及家人身体健康,如果厂家和4S店依旧拒绝处理,我将进一步投诉,进一步向国家相关检测机构申请检验,我将通过法律渠道进行维权。
东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
