我在2016年7月成为一名雪铁龙车主,购车至今出现太多的问题,目前想投诉和解决两个问题,第一,车内异味,汽车使用9年,不变的是里面的一如既往的味道太臭,以前不知道原因,现在才听其他车主说可能用了工业沥青导致多年异味,多次投诉厂家说是个人嗅觉问题,没有这种不负责的厂家,问询其他同款车主很多有很大很重臭味,当然我不全信别人一面之词,我申请国家工信部专家对我车中地毯等进行鉴定,是否存在工业沥青等恶劣材料,并且散发的味道对人体健康的影响,国内汽车的标准真的是太低了,第二就是几万公里后汽车开始烧机油,目前基本1000公里就会提示机油故障,需加机油后故障自动消除,并且根据了解,本款车型是大面积烧机油,存在设计缺陷和质量问题,同时导致驾驶风险,请求国家工信部,汽车工业协会对车辆进行检测认定评估,由厂家进行召回维修赔偿!
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