后备厢右侧凹槽内塑料件开裂。此处在后备厢关上时太阳晒不到,车也没用受到撞击,也无法受到撞击,看起来像是老化开裂。此处的塑料件,本该汽车在生命周期内都不应该自然坏的部件,却在三年后就裂开,严重暴露了长安汽车用料劣质,品控差。而且打长安厂家电话,不仅无视顾客诉求,连具体情况都不了解,就以出保为理由搪塞。特对长安的配件用料,不负责任的态度提出投诉。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999