长安UNI-K 智电iDD充电故障 发热严重

2025年1月份车辆慢充发现发热严重。拔出慢充枪，发现车辆慢充口被烧黑。然后联系渝北万友4s电现场检查，现场工作人员并未仔细并打开后备箱拉盖检查充电线束，只是查看慢充口直接说没有问题可以继续使用。我回家后使用慢充一直发热，就以为是充电桩的问题。这两天经过其他车友提醒，查看充电线束已被烧黑。遂联系4s店，目前4s一直拒绝解决。投诉：发生问题时，4s店未站在安全角度，仔细检查慢充线束，未发现安全隐患。现在发现问题4s店拒绝解决问题，让车主承担后续充电起火风险。