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长安UNI-V购买厂家无忧险 私自变更金额

投诉编号:【1534413】 投诉时间:2025-11-07 16:34 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安UNI-V 投诉车型:2025款 1.5T 500Bar尊贵运动型

购车前销售人员推荐购买厂家无忧险,并承诺一年内发生小事故可在4S店免费维修。但实际出问题后联系时,却被告知仅支持免费补漆,钣金维修需额外付费。销售人员存在虚假宣传,诱导消费,涉嫌欺诈。经查询发现,本应购买的2980元无忧险被4S店私自更换为1280元的保险,中间1700元差价被4S店截留。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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