
这是第5次投诉。没人联系处理,一个车机的问题都处理这么久,很难想象这个厂家的服务态度是怎么样的一,通过“长安汽车”手机APP使用“远程拍照”功能时,车辆无法执行拍照任务二,高德地图车机版版本极其老旧,无法更新至最新版本,导致许多新路况无法识别。 三,在车机系统经过20250407版本官方OTA升级后,车辆的音响效果出现严重劣化。具体表现为:低音失去原有的厚重感和下潜深度。整体声场变得扁平,失去立体感和环绕感。多次联系客服和到线下4s店去都未处理好问题,让消费者回去等待更新,等待好久都没有车机推送更新。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系沟通,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
