智界S7省补结束无人告知4S店拒绝退订

先，锁单前销售人员告知我，若急需用车可协调电车。我购买的是展车，当时被告知该展车位于距太原100公里的临汾市。其次，锁单后销售人员又称最快10月底才能提车，甚至可能推迟至11月初。第三，山西省补贴于10月9日凌晨结束，而10月10日才通知我展车已协调好，可于15日提车。第四，因4S店隐瞒信息且未及时调车，导致我错失省级补贴。我提出由对方补偿15000元省补以便继续提车，遭对方拒绝。10月10日当天，对方又同意设法退还定金，但在智界客服400介入后，却称无法退定金，理由是已过锁单期。第五，自10月8日后，销售人员便未再与我联系，仅对方经理沟通过一两次，其态度也从最初同意退定金转变为后来的拒绝退款。第六，我于4日晚11点下单，至8日晚24点，4S店均未协调电车，连100公里外的车辆都未能调来，反而一直催促我支付尾款并提前开具发票，且尚未验车，这让我如何放心？更具讽刺意味的是，省级补贴结束的次日才告知我车辆已协调妥当。第七，试驾当日，我便将旧车手续发给销售人员，明确表达了急需用车的需求。在最初的沟通过程中，我对联系不上销售人员表示理解，原话为“我的订单不会让你多赚一分钱，能回复即可”。为尽快提车，此前还有一辆黑色、带有两处刮蹭的展车，我也表示可以接受。我虽宽容，但这不代表可以容忍自身合法权益被侵害。第八，更为讽刺的是，在我要求退定金未果的情况下，4S店在未通知我的前提下，擅自将价格恢复至原价。至今，我不再想讨论他们的态度，只希望各位老师能帮助我维护合法权益。我也已向12345反映，但对方4S店仍拒绝处理。若有可能，恳请各位老师直接联系厂家总部，最好能让厂家人员看到这家4S店的行为。坦白说，我家一直是华为粉丝，我个人也看好华为与奇瑞的合作，即便此次体验如此糟糕，我依然对华为和奇瑞抱有热爱。若可以，烦请让厂家高层领导关注此事。