极氪X经销商隐瞒相关信息 承诺补贴未兑现

1. 关于购车信息误导问题：2025年10月27日，我们在4S店并购买了一辆极氪X长续航版轿车，开票价148500元（现车优惠后）。购车前曾询问销售人员近期是否会有X系列新款车上市，对方明确表示没有。然而，2025年11月5日，极氪X新版本上市，其系统、电池及价格等方面均有明显调整。按新款售价及优惠计算，类似配置车型价格为155800元，可享受“2000元抵7000元”优惠及厂家置换补贴10000元，优惠后实际价格约为140800元。此情况导致我们购车利益受损，差价约7700元。2. 关于旧车报废补贴问题：我们有一辆2012年款轿车，根据国家购车补贴政策，极氪家工作人员称可协助办理报废手续以领取20000元政策补贴。因此，我们于2025年10月27日将相关事宜全权委托给该店办理。2025年10月29日车辆已完成报废处理，但直至2025年11月1日，极氪家工作人员才告知我们该车辆不符合报废补贴标准，且因已报废无法申请置换补贴，造成我们利益受损，预计损失金额15000元。我们的诉求如下：1. 要求极氪汽车为我们更换新车，并确保我们的合法权益得到充分保障；2. 要求极氪汽车赔偿我们15000元的二手车置换补贴损失。