长安欧尚Z6新能源口头承诺补偿不兑现

投诉编号：【1533567】 投诉时间：2025-11-06 13:23 投诉品牌：长安汽车投诉车系：长安欧尚Z6新能源投诉车型：2023款智电iDD 150KM 旗舰PLUS

长安欧尚Z6新能源承诺的补偿未兑现。东北大区负责人曾口头表示保养终身免费并赔偿一万元现金，但4S店经理称并未做出此承诺且未予兑现，相关电话录音均有留存。

长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系跟进，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线:951999。