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长安欧尚Z6新能源全车泊车雷达失灵导致事故

投诉编号:【1529631】 投诉时间:2025-10-31 09:27 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安欧尚Z6新能源 投诉车型:2023款 智电iDD 150KM 旗舰PLUS智慧泊车版

购车至今我车前雷达出现问题已经超过5次了,之前不管是雷达探头以及雷达线束都更换了,过不了多久就会又出现问题。今年4月份在质保期内就维修过两次了,随后今年9月份前雷达又出现问题,9月20日左右我自行前往4S店维修后,被告知厂家已经把数据拷贝回去分析,等厂家分析后给我回复,让我先就这样在前雷达存在问题的情况下继续使用。到今天因雷达失灵的问题导致我车辆无法识别前方的矮桩导致车辆受损,我认为厂家应该出面为我解决问题了,我的诉求很简单就是希望厂家出面彻底解决,还好这次只是比较轻的擦挂小问题,后续再不解决我怕会造成更严重的事故甚至造成人员伤亡。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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