上市时承诺给到车主的终身免费OTA,只是购车时的第一年推送过,后面连续3年了,一次没有推送过,每次反馈都是让等一等,既然做不到的权益,就不要随便承诺,这完全属于诱导消费,要求处理。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等待,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。