25日发现车辆行驶顿挫,有时加油不走,后到店检查,店里要求自费维修或更换变速器总成,我不接受。本车自购买之日起,一直在4s店进行保养维修,如今动力总成变速箱出现这样的问题,我认为是车辆本身的质量问题,要求厂方免费维修或更换变速箱总成,10月26日投诉,至今没有解决,也未得到厂方联系。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。