奇瑞瑞虎8PRO诱导消费不予退还意向金

投诉编号：【1532828】 投诉时间：2025-11-05 12:42 投诉品牌：奇瑞汽车投诉车系：瑞虎8 PRO 投诉车型：2025款 390T 两驱尊贵版Ⅱ

2025年11月4日下午15:40左右到内蒙古汽车销售服务有限公司到店看车，15:56商榷车价并缴纳1000元的价格意向金，之后销售无法满足先前提出的赠品权益，不予退还价格意向金，望有关部门尽快处理。

奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司内蒙古鑫奇利4S店反馈：经了解，经销商一直在积极与客户沟通协商此事；目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！