奇瑞瑞虎8 PRO APP不更新车辆状态

投诉编号：【1532239】 投诉时间：2025-11-04 15:15 投诉品牌：奇瑞汽车投诉车系：瑞虎8 PRO 投诉车型：2024款冠军版 290T 两驱闪耀版 7座

奇瑞瑞虎8Pro从2025年10月31日起，在奇瑞汽车APP上突然不更新车辆最新信息，如里程，行驶记录，定位等，所有信息仍然是几天前的定位，拨打奇瑞官方电话一直推诿不给解决。

奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：经了解，正在积极与客户沟通协商此事；目前双方就车辆问题解决方案仍在反馈处理中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！