上汽名爵MG4承诺时间无法交付要求退订

我于2025年10月6日21:58分通过名爵app向海南4S店缴纳2000元意向金预订一辆名爵MG4（437自由版），已过去近一个月公司无法交车，11月2日海南省商务厅发布调整报废补贴政策，因海南4S店仍无法确定交车时间，需我承担全部车辆报废风险，我认为极不公平，要求退意向金，但海南4S店不同意，故投诉请上汽集团核实，协助处理，谢谢。