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长安福特锐界变速箱插头漏油 质量有缺陷

投诉编号:【1532216】 投诉时间:2025-11-04 14:42 投诉品牌:长安福特 投诉车系:锐界 投诉车型:2018款 EcoBoost 245 四驱 尊锐型 7座

4S打电话说回去免费升级ABS和安全检查,发现变速箱线束插头渗油,同一天被约回去检查升级的锐界几乎全都是有这个问题,修理师车傅说会影响安全,含变速箱油报价3700,不修可能质会损坏变速箱或者电脑板,网上已有大量问题,确实是电脑插线板设计和材料不满足要求导致,几乎每台车到了5-8完公里都会渗漏,并且可能会导致汽车在行驶过网程中,插头内部电路短路导致车辆无法自动换挡、车辆熄火,存在重大的人身安全隐患,该问题明显属于设计缺陷,因为一旦线束插头出现质量问题就会漏油可能导致短路,并且用户无法查看知晓,也没有任何警告提示,质量网关于这个问题的投诉很多,建议厂家拿出改善方案,尽快召回处理,消除重大隐患,避免用户出现安全事故。

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调深圳标恒经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111(在线咨询)了解处理进度,谢谢!

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