长安福特锐界座椅支架生锈 要求处理

刚提的新车就发现座椅支架生锈，我随即反馈给厂方。然而，厂方并不承认车辆存在质量问题。厂方客服解释称，这个部位生锈是经销商存放环境等因素导致的。对此，我质疑新车在出厂时是否就已经出现了生锈现象。没想到，厂方客服竟然以我提车时自己没验好车为由，试图推卸责任。要求处理。