吉利银河熊猫行驶中车辆无法提速 要求处理

吉利熊猫迷你耐力熊开了不到一万公里，今天早出门还有30%的电，提示还能行驶36公里，出门后开了6公里，电量迅速掉到3%，踩油门无法提速，马路车流众多，车主收到严重惊吓，心率瞬间飙升到100以上，手发抖。撑到附近充电站后电话打到吉利售后，反馈加急处理，但是迟迟没有人联系我，一上午共计打了四个电话，吉利售后话术一直是“帮您催”“帮您反馈”“帮您加急”“帮您备注”但是没有任何人联系我，严重影响我工作状态和时间以及后续接送孩子等日常工作安排。