去了维修店承认车辆漏油，第一次说清洗后观察，之后去了发现还是漏油，被告知不符合更换标准，称油必须要一直往下滴才可以。打了宝马投诉电话，不给予更换。4S店至今只回复一句不给更换，再投诉也没用，现在连电话都不打了，也不再有跟进了。
宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
