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智己LS6主驾漏风 摄像头损坏 掉电严重

投诉编号:【1532046】 投诉时间:2025-11-04 11:08 投诉品牌:智己汽车 投诉车系:智己LS6 投诉车型:2025款 灵蜥智驾版

2024年10月8日,我支付了定金,并于10月26日提车。期间,我询问过何时能提车,对方告知是因为没有现车,车辆需现生产。然而,提车当天我发现,这辆车竟是8月份生产的,这是第一处欺骗行为。当时,对方补给我价值3000元的水晶(通过APP操作)作为弥补,随后将我“一条龙”拉到4S店的郑隆装潢部,试图以高价向我售卖廉价车膜。2025年7月中旬,我发现主驾位置漏风,车辆维修过一次,但情况并未改善。2025年8月11日,左侧后视镜摄像头突然坏掉,导致我无法使用智驾、360度全景影像、自动泊车等电子功能,这给我的驾驶带来了极大影响。2025年8月30日,车辆在锁车状态3小时后,电量一下子掉了20%,约100公里的续航。我拨打了智己400电话,并在服务群里联系了售后。售后让我咨询400,而400在一周后给出了一个不痛不痒的说法,称车辆是在校准电池,电池没有问题。但我不相信这一说法,要求进一步检查,然而售后群无人回应。2025年9月底,主驾漏风问题愈发严重,我预约了10月的维修。维修完的第二天,即10月19日,车辆在12个小时的锁车状态下,电池又掉电20%。我忍无可忍,联系了4S店。起初,他们称检测没有故障码,后来我要求上报电池厂家,厂家称电池的某个模块确实存在问题,建议我保守治疗或者拆包更换。我申请更换大电池,厂家也同意了。现在,大电池已到门店。经我检查发现,电池运输箱上的合格证检验日期是2025年9月4日,但里面电池包的生产日期却是2025年9月23日。由于我现在已无法相信智己的质量,我要求智己为我这辆车提供终身质保,且质保范围包含三电系统。但智己不答应,只同意提供额外两年的延保。现在,我要投诉智己的质量问题以及这些问题对我造成的困扰,要求他们做出相应的合理赔偿。我的诉求如下:1.要么为我提供终身整车质保,且质保范围包含三电系统;2.要么提供3年整车质保(包含三电系统)并给予1万元现金赔偿。这辆不到一年的新车,电池就出现了问题,这几个月,因为智己的质量问题,我每个月的几个周末都要跑4S店处理,一待就是一个中午加下午,这极大地影响了我的个人生活和身体状况。望车质网能帮我处理这个问题,这实在令人担忧。

智己汽车厂家回复:您好,已安排当地交付服务中心与您联系沟通

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