9月25日下的订单,经销商工作人员说是30天就可以交付车辆,目前已经过了40天,车辆还不能交付,同时联系经销商和厂家统一回复是:“不确定交付时间”对此,严重怀疑厂家和经销商没有按照订单时间顺序排单交付车辆,人为操作加价等行为插队给用户交付车辆,对正常下订单的用户既不按时交付,又不给明确的交付周期,导致好多用户错过享有等政策。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。