上汽名爵MG4承诺赠送OPPO手表兑换券未兑现

我于8月29日在MGLiveAPP上锁单大定了一台全新MG4，厂商承诺前一万名大定提车后赠送OPPO手表兑换券。我于9月12日在MG店完成提车，但是厂家承诺的OPPO手表兑换券至今仍未发放。请帮助协调厂家马上发放OPPO手表兑换券。