领克10emp在9月30号下定之前询问过销售多久可以提到车,销售回复一个月左右,当时也表示过了不想等太久这个问题,而且当时也咨询过其它品牌的车子,如果说销售回复的交车时间超出自己能等的范围的话当时就不考虑领克10emp这款车了,销售当时的回复是一个月左右可以提到车。但是现在一个月过去了车子还没生产出来,交付时间更是不清楚,打电话给厂家400电话又说与工厂没有联网对于车子的交付进度不知情,交付时间以销售告知的时间为准,经销商这天又说已经给厂家结算过了等待厂家生产发货,厂家与经销商互相推诿,问题得不到解决.而且再超出提车日期之后的等待更是一点补偿都没有.如果厂家不能按时交车的话,根据违约的一方需要双倍赔偿买家。
领克厂家回复:2025/11/4收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
