一汽大众探岳经销商倒闭保养无法兑现

我在新余4S店买的车，当时买时车业务员就要求我一定要买双保，不买不能提车，当时提车我也问了是不是买了双保，五年之内就在新余当地4S店保养，业务员承诺的是。今年9月份意外发现新余邦田4S店倒闭，他们正在走厂家退网流程，因为车子买了不到一年时间，也还没使用双保的保养，所以我就要求退双保费。我打厂家电话，厂家查询到双保居然是在异地南昌4S店里激活的，这个激活地点当时业务员也没和我说，之后也没有人告知我，直到新余4S店倒闭才发现。现在问业务员，业务员说当时他也不知道是哪里激活，钱是交给厂家的，厂家哪里要完成任务，就是在哪里激活，现在厂家给的回复是不能退，因为我的是南昌4S店激活的双保，不是正在退网的是新余邦田4S店。这个双保激活是他们内部人员激活的，也没有人告知我是在异地，现在不能退款，这不就是强买强卖，套路销售吗？