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比亚迪汉取送车权益不兑现 要求处理

投诉编号:【1531151】 投诉时间:2025-11-02 23:15 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2022款 DM-i 121KM 尊享型

1.购车时,比亚迪当期的车产品宣传材料上包含车《免费取送车服务》购车质权益,宣传材料上质没有约定享权期限。2.现在想去保养,才发现权益被修改成3年有效性。3.根据比亚迪《上门取送车服务协议》,取送车车享权期限以当前宣传告知为准,不应该单方面质取增加权益使用限制。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等待,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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