2025.7.12日做完保养(具体保养项目有更换机油机滤、变速箱油、清洗喷油嘴节气门)后,发动机出现以下问题:1.汽车于9月8出现发动机剧烈颤抖问题,当时立即反馈过4S店人员;2.10月6日出现EPC及发动机黄灯亮起,当时立即反馈过4S店人员;3.本人于11.1日去养接待人员表示检查故障后如果在店内维修只收取维修费,如果不在店内做维修那么则需要收取检查费用,本人不同意。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。