一汽大众速腾变速箱处于紧急运行模式

2025年10月8日行驶过程中发动机转速突然升高，无动力、无挡位，经检测为变速箱内部供电线路故障，第一次联系厂家告知不在召回范围内，经国家召回官网查询确认车辆本次故障在召回范围内后再次联系一汽大众厂家依然告知不在范围内，告知已经在国家召回官网确认后，客服人员承认有召回但各种推诿扯皮，结果就是不予召回。投诉后当地经销商只打了个电话，说是免工时费，让自己承担配件费1万多。现在请求厂家按国家相关规定进行车辆召回维修工作。