




叙述一下最新的进展:给出的解决方案是换屏幕,不换总成,且新屏幕不保证质保,我无法接受这个方案,我也不想再出现这个问题要再次浪费时间及人力物力财力来处理这个问题。我的诉求如下:1.厂家重视并正确认识大范围仪表盘变绿问题,端正态度。2.为何有地方是更换产品总成非屏幕,告知理由即可。3.为何新更换屏幕无质保期,你们更换的屏幕是现在的优质品,还是以前遗留的库存品,存在此类问题重复出现的概率,更甚者是回收其他车友的坏屏幕维修过后的补充说明,官方主动联系一次,我大概时间周期2-3天主动联系一次,建议官方与我主动联系协商,均无回电,就是不理不管不问不顾,本次回顾以上内容,要求处理。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
