一汽大众速腾购车时承诺补贴未能兑现

在我买车前承诺，新车四千元补贴百分之百可以协助我领取成功，但是自我2025年9.28日买完车后，销售离职，期间未主动联系我办理相关领取补贴手续，4S店经理也没有做出员工离职交接工作，导致我的新车补贴未领取成功，并且没有人告知我补贴是需要按时间点领取抢购，以致耽误时间，直到10.27日我主动联系销售并且亲自去4S店后才得知，补贴政策已结束，并且在9.17日商务厅早已发公告通知具体时间抢购时间，销售从未告知我，作为一名销售把车卖给我交完前后，没有一个电话，没有一个信息，打电话不接，接了还没说完就挂电话。