荣威科莱威CLEVER制动失效导致追尾

25年10月23日晚，车辆行驶到桂龙大桥，车多缓行，时速不超过30公里每小时。前面几次刹车都正常减速了，事故发生前最后一次刹车无效，abs直接介入，导致追尾。之前厂家因制动问题通知召回，还未来得及升级就发生事故。去4s检测，回复说制动正常。根据行车记录仪回看，车辆并无加速，明显是制动失效引起的事故。联系厂家客服要求提供后台数据，厂家及4s不配合。摆明就是要车主自行承担车辆制动问题造成的损失。如无问题为何要召回，既然有问题为何又不承认不负责。