我真的是服了,你推出3年10万公里质保,底盘异响我开一百多公里开过去,明显是下摆臂球头磨损造成异响,结果摆臂上掉点漆,就说我人为损坏不给保修,玩不起就别玩。我车是买来开的,不是买来收藏的,每次都要搞得大家都不愉快,非得要我投诉个上十次才给处理,接着耗吧。我也是服了,连个电话都没一个,发抖音曝光,真的是完全没有售后可言,你不保修卖的时候怎么不说清楚。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。