荣威科莱威CLEVER动力电池故障 维修拖延

2025.10.1车辆出现电池故障码无法启动，10.4日车辆拖到东莞市荣威4s店进行维修，当天维修师傅表示车辆电池包绝缘出现问题，需要一个星期维修好，10.8日致电4s表示厂家未派工程师过来维修，10.12号再次致电4s表示工程师过来了检查出问题了需要订件维修，10.14日再次致电表示厂家的工程师今天过来维修，如快的话当天修好可以取回车辆，10.15日再次致电4s表示车辆换了件问题并没有解决，还需要重新订件维修，致电4s售后经理表示厂家会更换整个电池包解决问题，致电售后专员表示只更换某个小模组，说法不一，整个售后全程进度4s并没有主动致电车主说明情况，车主致电厂家表明需要厂家查证以及需要解决问题并反馈结果进度推脱缓慢，10.15致电厂家说明情况，并没有回复，10.16日8点再次致电厂家反馈问题，厂家直至现在亦没有联系车主反馈进度及问题，目前车辆已经维修12天，望能得到妥善处理，现已开始尝试联系媒体平台大V车评以及维权人进行曝光维权。