东风本田UR-V冷车启动异响 底盘生锈

我的车冷启动卡擦一声异响，多次跟4s店反馈未解决，总是各种理由搪塞敷衍，想把我推到别的店里去，明摆着的问题说没问题，放一个晚上不行，又要放几天，现在放了几天说了周六要车，还是不能解决，售后主管向兵成一脸不耐烦的样子，还有1年时间生锈严重的问题。并且两前门玻璃松旷。