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一汽大众探歌变速箱进入紧急运行模式

投诉编号:【1529028】 投诉时间:2025-10-30 10:58 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:T-ROC探歌 投诉车型:2020款 280TSI DSG 两驱 精英型

车辆行驶中出现故障提示:变速箱处于紧急运行模式,无法挂入倒车挡,50-60码行驶途中跳到了D1挡位速度立马掉下来,而且踩油门不会动只会转速在拉高。我在质保期内就出现过变速箱故障和发动机故障,当时还在质保期内给我更换了一个挡位,现在出了质保期内就又出问题,现在才刚刚五万公里,而且4s店内说这种情况很多,感觉到主机厂的质量把控有严重问题,出现了系统性质量问题,请厂家予以高度重视,提供维修方案。出现后到了4s店进行检查,到现在一个月4s店还未联系提供方案。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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