长安锐程PLUS 发动机空转 4S店无法处理

急加速发动机空转，以前有过没在意，直至导致几次发生险情，我才问询4s，回复可能是没换变速箱油，我也是服了2年车，2万公里，你让我换变速箱油，问询电脑升级程序。回复没有。这什么车企啊！不给我解决我就向上投诉。