华晨宝马X2天窗漏水导致燃油泵模块损坏

投诉编号：【1528610】 投诉时间：2025-10-29 15:19 投诉品牌：华晨宝马投诉车系：宝马X2 投诉车型：2021款 xDrive25i M越野套装

2021年在这家4S店购买的车，后续一直在这家4S店保养，2025年10月12日，车辆在快速行驶中，突然抛锚，去4S店检查第一次告知4个天窗排水孔堵塞导致天窗漏水，燃油泵模块损坏导致，第二次告知是前边两个排水孔堵塞导致，最后售后经理告知一个排水空堵，车也会漏水，要求处理。

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！