
12号开高速突然出现变速箱报错,紧急启动。然后开始顿挫降速,突然反复的出现,为了安全赶紧下高速,还是后来被追尾碰了下,还好速度不快。然后上网查了下,发现问题不是个例,很多很多投诉以及车主的反馈。原来是双离合的变速箱设置缺陷,难怪之前斯柯达另一辆车也出现这个问题,然后外面自费维修的。现在去本地的售后网点,工作人员说车辆过保检测需要收取300检测费用,然后确认是问题给我上报厂家优惠。不是个例,他们说也碰到过很多这样的情况,然后说厂家优惠个人也要承担工时费!问题是,这不是车辆质量问题?设计缺陷为啥要车主买单,说大众的也是要自己掏钱,何况斯柯达,消费者买的车有问题他们自己心里也清楚,不然也不会直接说优惠政策
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
