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斯柯达速派变速箱进入紧急运行状态

投诉编号:【1518610】 投诉时间:2025-10-13 13:08 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:速派 投诉车型:2018款 TSI330 DSG 舒适版 国V

在道路上行驶时,仪表盘突然显示变速箱:紧急模式,据车质网,等公开渠道了解,斯柯达速派、大众迈腾/帕萨特等搭载同款DSG双离合变速箱的车型,出现“变速箱紧急模式”是普遍存在的通病,其根本原因多为变速箱机电控制单元故障或内部传感器失效等设计、制造缺陷,变速箱作为车辆主要零部件,此次故障并非简单的机械故障,而是直接危及生命安全的重大隐患。诉求:1.免费彻底维修:要求上汽斯柯达立即通过索赔申请,安排4S店免费更换原厂改进版全新机电单元总成,包含工时费及材料费,彻底消除安全隐患;2.提供质量保证:对维修后的变速箱总成或关键部件提供独立的、延长性的质量保修。

上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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