第一次出现问题联系厂家,要求开到4s店检测,检测变速箱问题,厂家要求重置发动机叫我开回去看后续有问题再开过来上报厂家,回去一直停哪里27号我开又出现这个问题。给4s店打电话约28号开来再检测做报告上报厂家,我九点过到店到下午两点半一直在这里等,也没出结果。这附近饭都没得吃一直在这里等。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。