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奇瑞风云A8经销商倒闭 保养无法兑现

投诉编号:【1527690】 投诉时间:2025-10-28 09:29 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云A8 投诉车型:2024款 127 驭风版

2024年5月底,在山东省临沂市罗庄风云店,验车时驾驶位B柱内饰塑料件大面积划痕,我与销售沟通,最终是给三次免费保养。去年5000公里首保,因为厂家有一个免费保养,所以这送的三次保养没用到,当时我还问销售要不要弄一个保养的凭证,销售说最好是有。然后我在售后不要完之后这个事就忘记,销售也没提这个事。直到今天去保养,售后就不给免费保养了。已经开始扯皮了,而且这个4s店已经关门找不到了。上次车质网投诉之后,要求处理。

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:经了解,目前就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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