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起亚K5购车时承诺终身免费流量未兑现

投诉编号:【1527254】 投诉时间:2025-10-27 14:47 投诉品牌:起亚 投诉车系:起亚K5 投诉车型:2020款 380T GT-Line 尊贵版

该车9与上市,9月22日下单,宣传写终生免流量。后被告知需要在9月17日前下单才是终生免流量,妥妥的先斩后奏,如果你是9月17日前才是终生免流量,那请标明,现在矢口否认,在心虚什么呢?宣传终生免流量,但是自行更改规则,后来拟定个17日是玩不起了吗?我请问厂家,9月17日这天你们愿意说几号就是几号?图片写的清清楚楚,明明白白,就是玩弄消费者。打厂家电话就是让4S店回复。4S店工作人员明确表示,这事情就是厂家自主修改游戏规则他们也没有办法,还是只有找厂家。踢皮球这事就是厂家不负责任的态度。自己不承认了可是互联网也是留下了痕迹的。另外,9月份同批购买的已经得到解决。所有客户不能一视同仁吗?作为起亚的回头客车主,是什么原因让厂家区别对待?

起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已反馈经销商及厂家相关部门核实处理。厂家持续跟进中。

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