

车辆在行驶过程中,点刹时有异响,4S店答复需要换半轴,我无法接受。理由:不到一年的车,新车时就在低速时变速箱异响,多次维修才解决。减震问题换了两个新的效果一般还出,还出现过半坡起步溜车、倒车时刹车异响,刹车点头、自动雨刷不好用换了一个雨量感应传感器还是不好用,车机有时能喊破嗓子也不吱声,前段时间倒车不报警蹭到柱子上了,等等吧一系列问题,我都记不清去了多少次4S店了。打厂家总部投诉电话不知打了多少次,厂家客服跟4S店来回扯皮,把客户当傻子,服务网点少的可怜,且就一个维修技师服务。奇瑞星途虽免费维修,但这么一直修下去谁有那么多时间呀?一个大新车动不动就换减震、换半轴你说哪个消费者能接受?要求处理。
星途厂家回复:您好!您的反馈已经收到,我们会安排专人为您处理,感谢您的支持和谅解。您也可以致电我们客服电话:400-002-2000,我们将竭诚为您服务。感谢您对星途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
