帕萨特轮毂没刮没碰,严重氧化,去4S店协商,说是自身原因导致。没刮没碰,说是正常现象,正常现象不可能这样,氧化厂家不管。四条轮毂均有不同程度的氧化。希望给一个说法。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。