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吉利博越L经销商订金不退 希望尽快处理

投诉编号:【1526007】 投诉时间:2025-10-25 10:02 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越L 投诉车型:2025款 第四代 1.5TD DCT 山河

该4s店销售员刘勇一开始忽悠我交定金签合同,当时让我签的时候说的落地价居然不包含保险费,因为我是第一次买车没有经验,在信任他的时候我也以诚意的态度交了订金,当时在晚上他给我合同时我也没有看清合同内容,不清楚是定金,我一直以为是订金,而且当时他也没有和我说明这个是定金,然后我是微信转账,并且备注了是订金,不是定金。随后签完合同后还跟我说要给我低开票,我以为是会给我优惠,后面回去后我仔细看了看有很多不合理的地方,首先就是这个落地价不给我包含保险,后面才知道原来落地价一定是包含保险的,这才意识到被坑了,所以我不想去他店买,因为他拿我当日本人整,因此要求其退还订金,他一开始说可以退,但是需要其他店的购销合同,并扬言到如果其它店肯定也一样的,没多大区别,如果其它店不一样他还说给我转2w元钱,后面我直接去其他店了,他还讽刺我说不到黄河心不死,从来没有见过态度这么不好的销售,后面我提车后说现在退订金,他直接说不能退,跟前后不符,说话一套是一套的,因此现在订金一直没退给我,一共是2188元,希望领导可以辛苦处理一下,十分感谢,真的不能让这种销售坑害我们老百姓的钱,赚钱真的不容易!!!

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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