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小鹏G9低速刹车异响严重 辅助驾驶异常

投诉编号:【1525946】 投诉时间:2025-10-25 06:57 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏G9 投诉车型:2025款 625 长续航 Max

从刚买回来的时候刚上车倒车就有刹车片部位刺耳的声响,而且不止一个轮胎,首保时候去4S店查看过问题,说是刹车片铁粉附着刹车盘,检查完之后沟通未解决,第二次联系去4S店查看,拆下轮毂后用砂纸打磨刹车盘,不是说刹车片的问题吗,打磨完之后还是未解决,2025.10.24日晚上低速18左右前面刹车片位置刺耳的声音非常响,这还是我已经开过一段路了,我买电车就是为了舒适安静,这个车低速的刺耳声真的很low,别的品牌我也没看到有,说我用动能回收的原因,那我就不用刹车片了吗,那些动能回收开的高的也没有声音,我这个开起来我都怀疑是什么轴承的问题了,我去4S店的记录竟然私自取消,还有一个座椅塌陷,静止第二天不回弹。

小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,我们非常重视您的反馈,并完全理解您车辆遇到的困扰,经了解,已有工作人员与您进行沟通解决方案,再次向您表达我们的歉意。

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